Comment se passe la réservation : Choisissez une attraction, votre date et le nombre de billets, puis payez en ligne par carte. Vous recevez une confirmation de commande juste après le paiement, et vos billets sont envoyés à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande.
Avant votre visite : Les horaires d’ouverture changent les jours fériés et lors d’événements spéciaux, et plusieurs attractions cessent de faire entrer les visiteurs bien avant l’heure de fermeture. Chaque page d’attraction de ce site indique les horaires habituels, l’adresse et le meilleur moyen de s’y rendre. Consultez de nouveau la page de votre attraction la veille de votre visite.
Billets à tarif réduit : Les seniors, les étudiants et les enfants paient moins cher dans la plupart des attractions. Le personnel à l’entrée peut demander un justificatif. Apportez donc une pièce d’identité valide, une carte d’étudiant ou un document similaire pour chaque billet à tarif réduit de votre commande.
Munich Authority et notre service de conciergerie : Munich Authority est un service de conciergerie qui simplifie la réservation de billets à Munich. Nous agissons comme votre intermédiaire auprès des prestataires officiels de chaque attraction. Chaque billet est acheté en votre nom et pour votre compte. Il est donc authentique et relève des conditions de vente officielles du prestataire. Nous ne revendons pas de billets. Nos prix comprennent des frais de service de conciergerie qui s’ajoutent au prix du billet de l’attraction, et ces frais varient selon l’attraction et le type de billet. Ils couvrent l’achat de vos billets auprès du prestataire officiel et leur envoi par e-mail, ainsi que le service client et le traitement sécurisé de votre paiement et de vos données.
Achat direct : Si vous préférez acheter sans passer par notre service, chaque attraction vend ses billets sur son propre site : FC Bayern Museum, Musée BMW, Château de Nymphenburg, Deutsches Museum et Flugwerft Schleißheim. Pour les billets achetés sur ces sites, vous ne payez pas nos frais de service.
Annulation et modifications : Conformément aux règles de billetterie des attractions, une commande ne peut être ni annulée, ni modifiée, ni remboursée une fois passée. En passant commande, vous acceptez cette règle. Notre politique de remboursement précise les exceptions.
Information juridique : Munich Authority intervient uniquement en tant que service de conciergerie qui aide les clients à acheter des billets. Chaque achat est effectué directement auprès du prestataire officiel, selon les conditions de ce prestataire. Munich Authority est un service indépendant, sans aucun lien avec les attractions présentées sur ce site. Les musées, le château et le stade gèrent eux-mêmes leurs sites et fixent eux-mêmes leurs horaires d’ouverture et leur règlement intérieur.
